5.4. Маркетплейсы

Должна быть включена настройка

Настройки → Функциональность → Торговля → Продажи через маркетплейс

Путь в простом интерфейсе

Товары → Маркетплейсы

Путь в полном интерфейсе

Продажи → Маркетплейсы и комиссионеры

После включения настройки появится журнал документов продаж через маркетплейсы и возможность настроить интеграцию с маркетплейсами.

Основные модели работы с маркетплейсами:

■ FBS (Fulfillment by seller). Продавец размещает товары на витрине маркетплейса, устанавливает цены, собирает заказы и передает их маркетплейсу. Маркетплейс доставляет заказы покупателям.

■ FBO (Fulfillment by operator). Продавец размещает товары на витрине маркетплейса, устанавливает цены и доставляет товары на склады маркетплейса. Маркетплейс хранит товары, собирает заказы и доставляет покупателям.

■ Загрузка каталога товаров. Номенклатура в программе должна быть сопоставлена с карточками товаров на маркетплейсе. Это необходимо для передачи остатков маркетплейсу и загрузки документов. Подробнее читайте в разделе «Загрузка каталога товаров Ozon».

■ Выгрузка информации об остатках. Необходимо передавать информацию об остатках товаров на складе, чтобы товар был доступен для заказа на маркетплейсе. Выгрузить информацию об остатках можно прямо из программы. Подробнее читайте в разделе «Передача данных об остатках товаров».

■ Получение заказов. Покупатели заказывают товары на сайте маркетплейса. Информация о заказах отображается в личном кабинете Ozon. В программе заказы не отражаются.

■ Отгрузка заказов на склад маркетплейса. После поступления заказов необходимо их собрать и отправить на склад маркетплейса. Отправку заказов отражайте документом Реализация: Передача на реализацию. Если товар вернулся со склада маркетплейса, используйте документ Возврат: Переданные на реализацию. Подробнее читайте в разделе «Передача товара на реализацию и возврат от комиссионера».

■ Получение отчетов маркетплейса. Маркетплейс предоставляет отчеты об операциях с товарами: продажи, возвраты, списание поврежденных товаров, выкуп товаров для продажи в страны ЕАЭС. Отчеты можно автоматически загрузить в программу. Подробнее читайте в разделе «Загрузка отчетов Ozon».

■ Отражение услуг маркетплейса. Маркетплейс оказывает услуги: доставка товаров, обработка возвратов и т. д. Акт на услуги маркетплейса обычно приходит по ЭДО. Создается документ Поступление услуг: Акт, УПД. Подробнее о документе читайте в разделе «Поступление товаров и услуг».

■ Получение оплаты за товары. Маркетплейс перечисляет оплату за товары на расчетный счет за вычетом стоимости своих услуг. В программе создается документ Поступление на расчетный счет с видом операции Оплата от покупателя. Подробнее о документе читайте в разделе «Поступление или списание с расчетного счета».

■ Закрытие расчетов с маркетплейсом. Для корректного закрытия взаиморасчетов рекомендуется указывать во всех документах с маркетплейсом один договор вида С комиссионером (агентом) на продажу.

■ Загрузка каталога товаров. Номенклатура в программе должна быть сопоставлена с карточками товаров на маркетплейсе. Как загрузить каталог товаров в программу, читайте в разделе «Загрузка каталога товаров Ozon».

■ Отгрузка товаров на склад маркетплейса. Отражайте отправку товаров на склад маркетплейса документом Реализация: Передача на реализацию. Если товар вернули со склада маркетплейса, используйте документ Возврат: Переданные на реализацию. Подробнее о документах читайте в разделе «Передача товара на реализацию и возврат от комиссионера».

■ Получение отчетов маркетплейса. Маркетплейс предоставляет отчеты об операциях с товарами: продажи, возвраты, списание поврежденных товаров, выкуп товаров для продажи в страны ЕАЭС. Отчеты можно автоматически загрузить в программу. Подробнее читайте в разделе «Загрузка отчетов Ozon».

■ Отражение услуг маркетплейса. Маркетплейс оказывает услуги: хранение товаров, сборка и доставка заказов, обработка возвратов и т. д. Акт на услуги маркетплейса обычно приходит по ЭДО. Создается документ Поступление услуг: Акт, УПД. Подробнее о документе читайте в разделе «Поступление товаров и услуг».

■ Получение оплаты за товары. Маркетплейс перечисляет оплату за товары на расчетный счет за вычетом стоимости своих услуг. В программе создается документ Поступление на расчетный счет с видом операции Оплата от покупателя. Подробнее о документе читайте в разделе «Поступление или списание с расчетного счета».

■ Закрытие расчетов с маркетплейсом. Для корректного закрытия взаиморасчетов рекомендуется указывать во всех документах с маркетплейсом один договор вида С комиссионером (агентом) на продажу.

Путь в простом интерфейсе

Товары → Маркетплейсы → OZON → Загрузить отчет о реализации товара (через API) → Настроить

Путь в полном интерфейсе

Продажи → Маркетплейсы → OZON → Загрузить отчет о реализации товара (через API) → Настроить

Интеграция с личным кабинетом Ozon позволяет:

■ загружать отчет о реализации товара;

■ загружать каталог товаров;

■ передавать данные об остатках товаров.

Для настройки интеграции выполните следующие шаги:

1. Откройте раздел Товары.

2. Перейдите по гиперссылке Маркетплейсы.

3. Нажмите кнопку OZON.

4. Выберите в меню пункт Загрузить отчет о реализации товара (через API).

5. Нажмите кнопку Настроить.

6. Заполните форму настроек.

ClientID и API key необходимо получить в личном кабинете Ozon. Для этого перейдите по гиперссылке настройки OZON.

Рис. 288

7. Нажмите кнопку Записать и закрыть.

Путь в простом интерфейсе

Товары → Маркетплейсы → Ozon → Загрузить каталог товаров (из файла или через API)

Путь в полном интерфейсе

Продажи → Маркетплейсы и комиссионеры → Ozon → Загрузить каталог товаров (из файла или через API)

Можно загрузить каталог товаров для сопоставления номенклатуры в программе и карточек товаров на маркетплейсе. Это необходимо для передачи информации об остатках и загрузки документов.

Также в начале работы с программой можно не заполнять справочник номенклатуры вручную, а загрузить товары из маркетплейса.

1. Откройте раздел Товары.

2. Перейдите по гиперссылке Маркетплейсы.

3. Нажмите кнопку Ozon.

4. Выберите в меню пункт Загрузить каталог товаров (из файла или через API).

5. Выберите вариант загрузки:

○ По API. Настройте интеграцию с маркетплейсом, как описано в разделе «Настройка интеграции через API». Если настройка выполнена заранее, загрузка по умолчанию будет происходить через API.

○ Из файла. Скачайте файл с каталогом из личного кабинета маркетплейса. Инструкция по скачиванию приведена в окне загрузки.

Рис. 289

6. Сопоставьте номенклатуру из личного кабинета маркетплейса с номенклатурой в базе.

Рис. 290

7. Нажмите кнопку Сохранить и закрыть.

Путь в простом интерфейсе

Товары → Маркетплейсы → Ozon → Передать данные об остатках (FBS)

Путь в полном интерфейсе

Продажи → Маркетплейсы и комиссионеры → Ozon → Передать данные об остатках (FBS)

При взаимодействии с Ozon по модели FBS необходимо передавать данные об остатках. Тогда товары будут доступны для заказа на маркетплейсе.

Для передачи остатков настройте интеграцию с личным кабинетом Ozon. Подробнее читайте в разделе «Настройка интеграции через API».

1. Откройте раздел Товары.

2. Перейдите по гиперссылке Маркетплейсы.

3. Нажмите кнопку Ozon.

4. Выберите в меню пункт Передать данные об остатках (FBS).

5. Укажите Склад FBS.

6. Заполните количество товара, доступное на маркетплейсе, указав процент от остатка на складе в верхнем переключателе Доступно на маркетплейсе.

Зачем нужен процент

Если товар продается на нескольких маркетплейсах, то можно указать, например, 30 % для Wildberries, 40 % для Ozon, 30 % для Яндекс.Маркет.

Также количество товара можно указать вручную в колонке Новое количество.

Рис. 291

7. Нажмите кнопку Передать по API.

Также таблицу с остатками можно сохранить в файл, нажав на кнопку Сохранить в Excel. Файл можно загрузить в личном кабинете маркетплейса.

Путь в простом интерфейсе

Товары → Маркетплейсы → Ozon → Загрузить отчеты о продажах, выкупах и компенсациях (из файла) или Загрузить отчет о реализации товара (через API)

Путь в полном интерфейсе

Продажи → Маркетплейсы и комиссионеры → Ozon → Загрузить отчеты о продажах, выкупах и компенсациях (из файла) или Загрузить отчет о реализации товара (через API)

Маркетплейс предоставляет отчеты об операциях с товарами: продажи, возвраты, списание испорченных товаров, выкуп товаров для продажи в страны ЕАЭС.

В программу можно автоматически загружать следующие виды отчетов:

■ Отчет о продажах.

■ Отчет о выкупах.

■ Отчет о компенсациях.

Рассмотрим загрузку отчетов:

1. Откройте раздел Товары.

2. Перейдите по ссылке Маркетплейсы.

3. Нажмите на кнопку OZON.

4. Выберите в меню один из вариантов загрузки:

○ Загрузить отчет о реализации товара (через API). Настройте интеграцию с личным кабинетом Ozon, как описано в разделе «Настройка интеграции через API».

Выберите, за какой период нужно загрузить отчеты. У Ozon есть ограничение: можно загружать отчеты только за последние 6 месяцев.

Рис. 292

Нажмите кнопку Получить.

○ Загрузить отчеты о продажах, выкупах и компенсациях (из файла).

Выберите файлы. Можно загружать одновременно несколько файлов с отчетами или архив.

Где скачать отчеты

По гиперссылке Где взять файлы отчетов находится подсказка, как найти отчеты в личном кабинете маркетплейса.

Рис. 293

5. По загруженным данным распознаются виды отчетов. Выберите вариант загрузки строк в настройке Строки в документах:

○ Детально, как в файле.

○ Сворачивать продажи одинаковых товаров в одну строку.

Рис. 294

Загруженные данные сравниваются с существующими в программе документами. Если загружаемый отчет был создан ранее, это будет указано в окне загрузки. Снимите флажки, чтобы не загружать такие документы.

Рис. 295

Если сумма в загружаемом отчете отличается от суммы ранее созданного документа, то это будет указано в окне загрузки.

Рис. 296

6. Нажмите кнопку Загрузить.

7. Если ранее не загружали каталог товаров, выполните сопоставление номенклатуры по всем товарам из отчета. В дальнейшем сопоставление необходимо будет выполнять только для новых товаров.

8. На последнем этапе загрузки покажется список созданных документов.

Рис. 297

Для отражения продаж при загрузке будет создан Отчет комиссионера о розничных продажах. Подробнее о документе читайте в разделе «Отчет комиссионера (розничные продажи)».

Для отражения товаров, выкупленных маркетплейсом для продажи в страны ЕАЭС, будет создан документ Реализация: Выкуп комиссионером. Подробнее о документе читайте в разделе «Выкуп товара комиссионером и возврат».

Для отражения компенсаций за списание товара, который был поврежден или потерян, будет создан Отчет комиссионера о списаниях. Подробнее о документе читайте в разделе «Списание товара».

■ Загрузка каталога товаров. Номенклатура в программе должна быть сопоставлена с карточками товаров на маркетплейсе. Это необходимо для передачи остатков маркетплейсу и загрузки документов. Как загрузить каталог товаров в программу, читайте в разделе «Загрузка каталога товаров Wildberries».

■ Выгрузка информации об остатках. Необходимо передавать информацию об остатках товаров на складе, чтобы товар был доступен для заказа на маркетплейсе. Выгрузить информацию об остатках можно прямо из программы, подробнее читайте в разделе «Передача данных об остатках товаров».

■ Получение заказов. Покупатели заказывают товары на сайте маркетплейса. Информация о заказах отображается в личном кабинете Wildberries. В программе заказы не отражаются.

■ Отгрузка заказов на склад маркетплейса. Отправку собранных заказов на склад маркетплейса отражайте документом Реализация: Передача на реализацию. Если товар вернулся со склада маркетплейса, используйте документ Возврат: Переданные на реализацию. Подробнее о документах читайте в разделе «Передача товара на реализацию и возврат от комиссионера».

■ Получение отчетов маркетплейса. Маркетплейс предоставляет отчеты об операциях с товарами: продажи, возвраты, выкупы и компенсации. Отчеты можно автоматически загрузить в программу. Подробнее читайте в разделе «Загрузка отчетов Wildberries».

■ Отражение услуг маркетплейса. Маркетплейс оказывает услуги: доставка товаров, обработка возвратов и т. д. Акт на услуги маркетплейса обычно приходит по ЭДО. Создается документ Поступление услуг: Акт, УПД. Подробнее о документе читайте в разделе «Поступление товаров и услуг».

■ Получение оплаты за товары. Маркетплейс перечисляет оплату за товары на расчетный счет за вычетом стоимости своих услуг. В программе создается документ Поступление на расчетный счет с видом операции Оплата от покупателя. Подробнее о документе читайте в разделе «Поступление или списание с расчетного счета».

■ Закрытие расчетов с маркетплейсом. Для корректного отображения взаиморасчетов рекомендуется указывать во всех документах маркетплейса один договор вида С комиссионером (агентом) на продажу.

У Wildberries модель FBO называется FBW (Fulfillment by Wildberries).

■ Загрузка каталога товаров. Номенклатура в программе должна быть сопоставлена с карточками товаров на маркетплейсе. Как загрузить каталог товаров в программу, читайте в разделе «Загрузка каталога товаров Wildberries».

■ Отгрузка товаров на склад маркетплейса. Отражайте отправку товаров на склад маркетплейса документом Реализация: Передача на реализацию. Если товар вернули со склада маркетплейса, используйте документ Возврат: Переданные на реализацию. Подробнее о документах читайте в разделе «Передача товара на реализацию и возврат от комиссионера».

■ Получение отчетов маркетплейса. Маркетплейс предоставляет отчеты об операциях с товарами: продажи, возвраты, выкупы и компенсации. Отчеты можно автоматически загрузить в программу. Подробнее читайте в разделе «Загрузка отчетов Wildberries».

■ Отражение услуг маркетплейса. Маркетплейс оказывает услуги: хранение товаров, сборка и доставка заказов, обработка возвратов и т. д. Акт на услуги маркетплейса обычно приходит по ЭДО. Создается документ Поступление услуг: Акт, УПД. Подробнее о документе читайте в разделе «Поступление товаров и услуг».

■ Получение оплаты за товары. Маркетплейс перечисляет оплату за товары на расчетный счет за вычетом стоимости своих услуг. В программе создается документ Поступление на расчетный счет с видом операции Оплата от покупателя. Подробнее о документе читайте в разделе «Поступление или списание с расчетного счета».

■ Закрытие расчетов с маркетплейсом. Для корректного отображения взаиморасчетов рекомендуется указывать во всех документах маркетплейса один договор вида С комиссионером (агентом) на продажу.

Путь в простом интерфейсе

Товары → Маркетплейсы → Wildberries → Загрузить отчеты о продажах, выкупах и списаниях (через API) → Настроить

Путь в полном интерфейсе

Продажи → Маркетплейсы → Wildberries → Загрузить отчеты о продажах, выкупах и списаниях (через API)→ Настроить

Интеграция с личным кабинетом Wildberries позволяет:

■ загружать отчет о продажах, выкупах и списаниях;

■ загружать каталог товаров;

■ передавать данные об остатках товаров.

Для настройки интеграции выполните следующие шаги:

1. Откройте раздел Товары.

2. Перейдите по гиперссылке Маркетплейсы.

3. Нажмите кнопку Wildberries.

4. Выберите в меню пункт Загрузить отчеты о продажах, выкупах и списаниях (через API).

5. Нажмите кнопку Настроить.

6. Заполните форму настроек.

Токен API необходимо получить в личном кабинете Wildberries. Для этого перейдите по гиперссылке «Доступ к API».

Рис. 298

7. Нажмите кнопку Записать и закрыть.

Путь в простом интерфейсе

Товары → Маркетплейсы → Wildberries → Загрузить каталог товаров (из файла или через API)

Путь в полном интерфейсе

Продажи → Маркетплейсы и комиссионеры → Wildberries → Загрузить каталог товаров (из файла или через API)

Можно загрузить каталог товаров для сопоставления номенклатуры в программе и карточек товаров на маркетплейсе. Это необходимо для передачи информации об остатках и загрузки документов.

Также в начале работы с программой можно не заполнять справочник номенклатуры вручную, а загрузить товары из маркетплейса.

1. Откройте раздел Товары.

2. Перейдите по гиперссылке Маркетплейсы.

3. Нажмите кнопку Wildberries.

4. Выберите в меню пункт Загрузить каталог товаров (из файла или через API).

5. Выберите вариант загрузки:

○ По API. Настройте интеграцию с маркетплейсом, как описано в разделе «Настройка интеграции через API». Если настройка выполнена заранее, загрузка по умолчанию будет происходить через API.

○ Из файла. Скачайте файл с каталогом из личного кабинета маркетплейса. Инструкция по скачиванию приведена в окне загрузки.

Рис. 299

6. Сопоставьте номенклатуру из личного кабинета маркетплейса с номенклатурой в базе.

Рис. 300

7. Нажмите кнопку Сохранить и закрыть.

Путь в простом интерфейсе

Товары → Маркетплейсы → Wildberries → Передать данные об остатках (FBS)

Путь в полном интерфейсе

Продажи → Маркетплейсы и комиссионеры → Wildberries → Передать данные об остатках (FBS)

При взаимодействии с Wildberries по схеме FBS необходимо передавать данные об остатках. Тогда товары будут доступны для заказа на маркетплейсе.

Для передачи остатков настройте интеграцию с личным кабинетом Wildberries. Подробнее читайте в разделе «Настройка интеграции через API».

1. Откройте раздел Товары.

2. Перейдите по гиперссылке Маркетплейсы.

3. Нажмите кнопку Wildberries.

4. Выберите в меню пункт Передать данные об остатках (FBS).

5. Укажите Склад FBS.

6. Заполните количество товара, доступное на маркетплейсе, указав процент от остатка на складе в верхнем переключателе Доступно на маркетплейсе.

Зачем нужен процент

Если товар продается на нескольких маркетплейсах, то процент позволяет указать, например, 30 % для Wildberries, 40 % для Ozon, 30 % для Яндекс.Маркет.

Также количество товара можно указать вручную в колонке Новое количество.

Рис. 301

7. Нажмите кнопку Передать по API.

Также таблицу с остатками можно сохранить в файл, нажав на кнопку Сохранить в Excel. Файл загрузите в личном кабинете маркетплейса.

Путь в простом интерфейсе

Товары → Маркетплейсы → Wildberries → Загрузить отчеты о продажах, выкупах и списаниях (из файла) или Загрузить отчеты о продажах, выкупах и списаниях (через API)

Путь в полном интерфейсе

Продажи → Маркетплейсы и комиссионеры → Wildberries → Загрузить отчеты о продажах, выкупах и списаниях (из файла) или Загрузить отчеты о продажах, выкупах и списаниях (через API)

Маркетплейс предоставляет отчеты об операциях с товарами: продажи, возвраты, списание испорченных товаров, выкуп товаров для продажи в страны ЕАЭС.

В программу можно автоматически загружать следующие виды отчетов:

■ Отчет о продажах.

■ Отчет о выкупах.

■ Отчет о списаниях.

Рассмотрим загрузку отчетов:

1. Откройте раздел Товары.

2. Перейдите по ссылке Маркетплейсы.

3. Нажмите на кнопку Wildberries.

4. Выберите в меню один из вариантов загрузки:

○ Загрузить отчеты о продажах, выкупах и списаниях (через API). Настройте интеграцию с личным кабинетом Wildberries, как описано в разделе «Настройка интеграции через API».

5. Выберите, за какой период нужно загрузить отчеты. У Wildberries есть ограничение: можно загружать отчеты только за последние 3 месяца.

Рис. 302

6. Нажмите кнопку Получить.

○ Загрузить отчеты о продажах, выкупах и списаниях (из файла).

7. Выберите файлы. Можно загружать одновременно несколько файлов с отчетами или архив с пакетом отчетов.

Где скачать отчеты

По гиперссылке Где взять файлы отчетов находится подсказка, как найти отчеты в личном кабинете маркетплейса.

Рис. 303

8. При первой загрузке автоматически создается контрагент маркетплейса и подставляется в соответствующее поле.

По загруженным данным распознаются виды отчетов. Выберите вариант загрузки строк в настройке Строки в документах:

○ Детально, как в файле.

○ Сворачивать продажи одинаковых товаров в одну строку.

Рис. 304

Загруженные данные сравниваются с существующими в программе документами. Если загружаемый отчет был создан ранее, это будет указано в окне загрузки. Снимите флажки, чтобы не загружать такие документы.

Рис. 305

Если сумма в загружаемом отчете отличается от суммы ранее созданного документа, то это будет указано в окне загрузки.

Рис. 306

9. Нажмите кнопку Загрузить.

10. Если ранее не загружали каталог товаров, выполните сопоставление номенклатуры по всем товарам из отчета. В дальнейшем сопоставление необходимо будет выполнять только для новых товаров.

11. На последнем этапе загрузки покажется список созданных документов.

Рис. 307

Для отражения продаж при загрузке будет создан Отчет комиссионера о розничных продажах. Подробнее о документе читайте в разделе «Отчет комиссионера (розничные продажи)».

Для отражения товаров, выкупленных маркетплейсом для продажи в страны ЕАЭС, будет создан документ Реализация: Выкуп комиссионером. Подробнее о документе читайте в разделе «Выкуп товара комиссионером и возврат».

Для отражения компенсаций за списание товара, который был поврежден или потерян, будет создан Отчет комиссионера о списаниях. Подробнее о документе читайте в разделе «Списание товара».

Должна быть включена настройка

Настройки → Функциональность → Торговля → Отгрузка без перехода права собственности

■ Загрузка каталога товаров. Номенклатура в программе должна быть сопоставлена с карточками товаров на маркетплейсе. Это необходимо для передачи остатков маркетплейсу и загрузки документов. Подробнее читайте в разделе «Загрузка каталога товаров Яндекс.Маркета».

■ Выгрузка информации об остатках. Необходимо передавать информацию об остатках товаров на складе, чтобы товар был доступен для заказа на маркетплейсе. Выгрузить информацию об остатках можно прямо из программы. Подробнее читайте в разделе «Передача данных об остатках товаров».

■ Получение заказов. Покупатели заказывают товары на сайте маркетплейса. Информация о заказах отображается в личном кабинете Яндекс.Маркета. В программе заказы не отражаются.

■ Отгрузка заказов на склад маркетплейса. После поступления заказов необходимо их собрать и отправить маркетплейсу. Для учета переданных Яндекс.Маркету товаров создайте отдельный склад. Отправку товаров отражайте документом Перемещение товаров, материалов. Подробнее о документе читайте в разделе «Перемещение товаров».

■ Получение отчетов маркетплейса. Маркетплейс предоставляет отчет об операциях с товарами: передано в доставку, доставлено, возвращено и не выкуплено. Отчеты маркетплейса можно загрузить в программу. Подробнее читайте в разделе «Загрузка отчетов Яндекс.Маркета».

■ Отражение услуг маркетплейса. Маркетплейс оказывает услуги: доставка заказов, обработка и доставка возвратов, хранение невыкупленных заказов и т. д. Акт на услуги обычно приходит по ЭДО. Создается документ Поступление услуг: Акт, УПД. Подробнее о документе читайте в разделе «Поступление товаров и услуг».

■ Получение оплаты за товары. Маркетплейс перечисляет оплату за товары на расчетный счет за вычетом стоимости своих услуг. В программе создается документ Поступление на расчетный счет с видом операции Оплата от покупателя. Подробнее о документе читайте в разделе «Поступление или списание с расчетного счета».

■ Отражение услуг по продвижению маркетплейса. Маркетплейс предоставляет покупателям скидки на товары и доставку, а затем компенсирует сумму скидок продавцу. Данные операции отражаются на отдельном договоре вида С покупателем. Оказанная услуга отражается документом Реализация услуг: Акт, УПД. Подробнее о документе читайте в разделе «Реализация товаров и услуг».

Оплата услуг продвижения отражается документом Поступление на расчетный счет. Подробнее о документе читайте в разделе «Поступление или списание с расчетного счета».

■ Закрытие расчетов с маркетплейсом. Для закрытия взаиморасчетов с маркетплейсом используйте документ Корректировка долга. Подробнее читайте в разделе «Корректировка расчетов с Яндекс.Маркетом».

У Яндекс.Маркета модель FBO называется FBY (Fulfillment by Yandex).

■ Загрузка каталога товаров. Номенклатура в программе должна быть сопоставлена с карточками товаров на маркетплейсе. Подробнее читайте в разделе «Загрузка каталога товаров Яндекс.Маркета».

■ Отгрузка товаров на склад маркетплейса. Чтобы товары были доступны для заказа на маркетплейсе, необходимо отправить товары на его склад. Для учета переданных Яндекс.Маркету товаров создайте отдельный склад. Отправку товаров отражайте документом Перемещение товаров, материалов. Подробнее о документе читайте в разделе «Перемещение товаров».

■ Получение отчетов маркетплейса. Маркетплейс предоставляет отчет об операциях с товарами: передано в доставку, доставлено, возвращено и не выкуплено. Отчеты маркетплейса можно загрузить в программу. Подробнее читайте в разделе «Загрузка отчетов Яндекс.Маркета».

■ Отражение услуг маркетплейса. Маркетплейс оказывает услуги: хранение товаров, сборка и доставка заказов и т. д. Акт на услуги обычно приходит по ЭДО. Создается документ Поступление услуг: Акт, УПД. Подробнее о документе читайте в разделе «Поступление товаров и услуг».

■ Получение оплаты за товары. Маркетплейс перечисляет оплату за товары на расчетный счет за вычетом стоимости своих услуг. В программе создается документ Поступление на расчетный счет с видом операции Оплата от покупателя. Подробнее о документе читайте в разделе «Поступление или списание с расчетного счета».

■ Отражение услуг по продвижению маркетплейса. Маркетплейс предоставляет покупателям скидки на товары и доставку, а затем компенсирует сумму скидок продавцу. Данные операции отражаются на отдельном договоре с видом С покупателем. Оказанная услуга отражается документом Реализация услуг: Акт, УПД. Подробнее о документе читайте в разделе «Реализация товаров и услуг».

Оплата услуг продвижения отражается документом Поступление на расчетный счет. Подробнее о документе читайте в разделе «Поступление или списание с расчетного счета».

■ Закрытие расчетов с маркетплейсом. Для закрытия взаиморасчетов с маркетплейсом используйте документ Корректировка долга с видом операции Прочие корректировки. Подробнее читайте в разделе «Корректировка расчетов с Яндекс.Маркетом».

Путь в простом интерфейсе

Товары → Маркетплейсы → Яндекс.Маркет → Загрузить отчет о продажах (через API) → Настроить

Путь в полном интерфейсе

Продажи → Маркетплейсы → Яндекс.Маркет → Загрузить отчет о продажах (через API) → Настроить

Интеграция с личным кабинетом Яндекс.Маркета позволяет:

■ загружать отчет о продажах;

■ загружать каталог товаров;

■ передавать данные об остатках товаров.

Для настройки интеграции выполните следующие шаги:

1. Откройте раздел Продажи.

2. Перейдите по гиперссылке Маркетплейсы.

3. Нажмите кнопку Яндекс.Маркет.

4. Выберите в меню пункт Загрузить отчет о продажах (через API).

5. Нажмите кнопку Настроить.

6. Заполните форму подключения.

В поле Обобщенный покупатель укажите контрагента для подстановки в документы реализации и агрегации расчетов.

В поле Склад выберите склад организации, на котором учитываются товары, переданные в Яндекс.Маркет.

Авторизационный токен получите в личном кабинете Яндекс.Маркет. Для этого перейдите по гиперссылке Личный кабинет Яндекс.Маркет.

Рис. 308

7. Нажмите кнопку Готово.

Путь в простом интерфейсе

Товары → Маркетплейсы → Яндекс.Маркет → Загрузить каталог товаров (из файла или через API)

Путь в полном интерфейсе

Продажи → Маркетплейсы и комиссионеры → Яндекс.Маркет → Загрузить каталог товаров (из файла или через API)

Можно загрузить каталог товаров для сопоставления номенклатуры в программе и карточек товаров на маркетплейсе. Это необходимо для передачи информации об остатках и загрузки документов.

Также в начале работы с программой можно не заполнять справочник номенклатуры вручную, а загрузить товары из маркетплейса.

1. Откройте раздел Продажи.

2. Перейдите по гиперссылке Маркетплейсы и комиссионеры.

3. Нажмите кнопку Яндекс.Маркет.

4. Выберите в меню пункт Загрузить каталог товаров (из файла или через API).

5. Заполните обобщенного покупателя, который будет подставляться в документах реализации.

6. Выберите вариант загрузки:

○ По API. Настройте интеграцию с маркетплейсом, как описано в разделе «Интеграция с маркетплейсами». Если настройка выполнена заранее, загрузка по умолчанию будет происходить через API.

○ Из файла. Скачайте файл с каталогом из личного кабинета маркетплейса. Инструкция по скачиванию приведена в окне загрузки.

Рис. 309

7. Сопоставьте номенклатуру из личного кабинета маркетплейса с номенклатурой в базе.

Рис. 310

8. Нажмите кнопку Сохранить и закрыть.

Путь в простом интерфейсе

Товары → Маркетплейсы → Яндекс.Маркет → Передать данные об остатках (FBS)

Путь в полном интерфейсе

Продажи → Маркетплейсы и комиссионеры → Яндекс.Маркет → Передать данные об остатках (FBS)

При взаимодействии с Яндекс.Маркетом по схеме FBS необходимо передавать данные об остатках. Тогда товары будут доступны для заказа на маркетплейсе.

1. Откройте раздел Продажи.

2. Перейдите по гиперссылке Маркетплейсы.

3. Нажмите кнопку Яндекс.Маркет.

4. Выберите в меню пункт Передать данные об остатках (FBS).

5. Заполните количество товара, доступное на маркетплейсе, указав процент от остатка на складе в верхнем переключателе Доступно на маркетплейсе.

Также количество товара можно указать вручную в колонке Новое количество.

Рис. 311

6. Нажмите кнопку Передать по API.

Также таблицу с остатками можно сохранить в файл, нажав на кнопку Сохранить в Excel. Файл загрузите в личном кабинете маркетплейса.

Путь в простом интерфейсе

Товары → Маркетплейсы → Яндекс.Маркет → Загрузить отчет о продажах товара (из файла) или Загрузить отчет о продажах (через API)

Путь в полном интерфейсе

Продажи → Маркетплейсы и комиссионеры → Яндекс.Маркет → Загрузить отчет о продажах товара (из файла) или Загрузить отчет о продажах (через API)

Маркетплейс предоставляет отчет об операциях с товарами: передано в доставку, доставлено, возвращено и не выкуплено.

Рассмотрим загрузку отчетов:

1. Откройте раздел Товары.

2. Перейдите по гиперссылке Маркетплейсы.

3. Нажмите на кнопку Яндекс.Маркет.

4. Выберите в меню один из вариантов загрузки:

○ Загрузить отчет о продажах (через API). Настройте интеграцию с личным кабинетом Яндекс.Маркета, как описано в разделе «Настройка интеграции через API».

5. Выберите за какой период нужно загрузить отчеты. У Яндекс.Маркета есть ограничение: можно загружать отчеты только за последние 6 месяцев.

Рис. 312

6. Нажмите кнопку Получить.

○ Загрузить отчет о продажах товара (из файла).

Выберите файл.

При первой загрузке укажите обобщенного покупателя и склад. Договор с покупателем будет создан автоматически.

Обобщенный покупатель подставляется в документы реализации в качестве контрагента.

Рис. 313

Нажмите кнопку Далее.

7. Если ранее не загружали каталог товаров, выполните сопоставление номенклатуры по всем товарам из отчета. В дальнейшем сопоставление необходимо будет выполнять только для новых товаров.

8. После загрузки откроется отчет маркетплейса. К каждому разделу отчета будут созданы документы:

○ Реализация: Отгрузка без перехода права собственности для товаров, переданных в доставку.

○ Реализация отгруженных товаров для доставленных товаров.

○ Возврат: Отгруженные товары для невыкупленных товаров.

○ Возврат: Товары для возвращенных товаров.

Во всех документах предусмотрена колонка с номером заказа на Яндекс.Маркете. Для каждого месяца создается отдельный документ.

Рис. 314

В определенных ситуациях при загрузке отчета может отобразиться предупреждение о ненайденных документах:

■ Если в отчете есть реализация товаров, отгруженных в прошлом месяце, но в программе нет документа отгрузки.

■ Если в отчете есть возврат товара, реализованного в прошлом месяце, но в программе нет документа реализации.

Рис. 315

Перейдите по гиперссылке Подробнее. Если в строке указано Документ не найден, необходимо создать его вручную и повторить загрузку.

Пока документ отсутствует в базе, связанные с ним операции будут пропускаться при загрузке.

Для продолжения загрузки закройте окно со связанными документами.

Рис. 316

При отражении продаж на Яндекс.Маркете используются разные контрагенты и договоры:

■ Обобщенный покупатель и договор С покупателем для отражения реализации товаров.

■ Яндекс.Маркет и договор С покупателем для отражения оплаты за товары.

■ Яндекс.Маркет и договор С поставщиком для отражения поступления услуг маркетплейса.

С помощью документа Корректировка долга необходимо закрыть все взаиморасчеты:

■ Перенос реализации товаров на Яндекс.Маркет. Выберите вид операции Перенос задолженности (Задолженность покупателя).

В поле Покупатель (дебитор) выберите обобщенного покупателя. В поле Новый покупатель выберите Яндекс.Маркет.

В таблице укажите документ реализации. В поле Новый договор выберите договор, на котором учитывается поступление оплат за товары.

Рис. 317

■ Взаимозачет задолженности Яндекс.Маркета и организации. Выберите вид операции Прочие корректировки. В полях Дебитор и Кредитор укажите Яндекс.Маркет.

На вкладке Дебиторская задолженность укажите документ Корректировка долга, которым перенесли реализацию товаров с обобщенного покупателя на Яндекс.Маркет.

Рис. 318

На вкладке Кредиторская задолженность укажите документ поступления услуг Яндекс.Маркета и документ поступления оплаты за товары.

Рис. 319

■ Сопоставление каталога товаров. Номенклатура в программе должна быть сопоставлена с карточками товаров на маркетплейсе. Сопоставление происходит во время загрузки отчета о продажах.

■ Отгрузка товаров на склад маркетплейса. Чтобы товары были доступны для заказа на маркетплейсе, необходимо отправить товары на его склад. Для учета переданных Мегамаркету товаров создайте отдельный склад. Отправку товаров отражайте документом Перемещение товаров, материалов. Подробнее о документе читайте в разделе «Перемещение товаров».

■ Получение отчетов маркетплейса. Маркетплейс предоставляет отчеты об операциях с товарами: продажи, возвраты. Отчеты маркетплейса можно загрузить в программу. Подробнее читайте в разделе «Загрузка отчетов Мегамаркета».

■ Отражение услуг маркетплейса. Маркетплейс оказывает услуги: хранение товаров, сборка и доставка заказов и т. д. Акт на услуги всегда приходит по ЭДО. Создается документ Поступление услуг: Акт, УПД. Подробнее о документе читайте в разделе «Поступление товаров и услуг».

■ Получение оплаты за товары. Маркетплейс перечисляет оплату за товары на расчетный счет за вычетом стоимости своих услуг. В программе создается документ Поступление на расчетный счет с видом операции Оплата от покупателя. Подробнее о документе читайте в разделе «Поступление или списание с расчетного счета».

■ Закрытие расчетов с маркетплейсом. Для закрытия взаиморасчетов с маркетплейсом используйте документ Корректировка долга. Подробнее читайте в разделе «Корректировка расчетов с Мегамаркетом».

Должны быть включены настройки

Настройки → Функциональность → Банк и касса → Платежные карты

Настройки → Функциональность → Розничная торговля → Учет товаров в розничной торговле

Путь в простом интерфейсе

Товары → Маркетплейсы → Мегамаркет → Загрузить отчет о продажах товара (из файла)

Путь в полном интерфейсе

Продажи → Маркетплейсы и комиссионеры → Мегамаркет → Загрузить отчет о продажах товара (из файла)

Маркетплейс предоставляет отчеты о доставленных и возвращенных товарах. Отчеты можно автоматически загружать в программу из файла.

1. Откройте раздел Товары.

2. Перейдите по гиперссылке Маркетплейсы.

3. Нажмите кнопку Мегамаркет.

4. Выберите в меню Загрузить отчет о продажах товара (из файла).

5. Выберите файл отчета.

По гиперссылке Где взять файлы отчетов находится подсказка, как найти отчеты в личном кабинете маркетплейса.

Рис. 320

6. Выберите вариант загрузки строк в настройке Строки в документах:

○ Детально, как в файле.

○ Сворачивать продажи одинаковых товаров в одну строку.

Укажите склад для подстановки в отчет о продажах.

Нажмите кнопку Загрузить.

Рис. 321

7. При первой загрузке выполните сопоставление номенклатуры по всем товарам из отчета. В дальнейшем сопоставление необходимо будет выполнять только для новых товаров.

8. На последнем этапе загрузки покажется список созданных документов.

Рис. 322

По данным файла будет создан документ Отчет о розничных продажах.

Рис. 323

На вкладке Безналичные оплаты будет указан новый вид оплаты Оплата через Мегамаркет, чтобы отразить задолженность маркетплейса по оплате товаров.

Если были возвраты товаров, укажите их вручную на вкладке Возвраты. Возвращенную оплату покупателю укажите на вкладке Возврат безналичной оплаты.

С помощью документа Корректировка долга необходимо сделать взаимозачет.

Выберите вид операции Прочие корректировки. В поле Дебитор и Кредитор выберите Мегамаркет.

На вкладке Дебиторская задолженность укажите Отчет о розничных продажах.

Рис. 324

На вкладке Кредиторская задолженность укажите документ поступления оплаты за товары и документ поступления услуг маркетплейса.

Рис. 325

Путь в простом интерфейсе

Анализ → Монитор маркетплейсов

Путь в полном интерфейсе

Продажи → Монитор маркетплейсов

Для анализа динамики продаж через разные маркетплейсы используйте Монитор маркетплейсов. Монитор показывает данные OZON, Wildberries и Яндекс.Маркет.

В случае расхождений с данными маркетплейса можно перейти к журналу документов и загрузить недостающие данные.

Рис. 326

Путь в простом интерфейсе

Товары → Маркетплейсы → Еще → Журнал обмена

Путь в полном интерфейсе

Продажи → Маркетплейсы и комиссионеры → Еще → Журнал обмена

Журнал обмена сохраняет результаты обмена через API с маркетплейсами.

Если обмен завершился с ошибкой, отправьте письмо с информацией об ошибке в техническую поддержку, нажав кнопку Сообщить о проблеме.

Рис. 327